Pravidla zpracování osobních údajů a jejich ochrana podle nařízení GDPR naleznete pod článkem.
Kalokagatia
Vzájemná komunikace odborníka na pohybový systém a klienta je důležitá, protože odborná konzultace klientovi napomůže objasnit skryté faktory nedostatečné regenerace těla.
Pod pojmem kondice si mnozí z nás asi představí jen kondici našeho fyzického těla.
Naše fyzická kondice je součástí naší celkové kondice. A celková kondice v bio-psycho-sociálním pojetí wellness je teprve odrazem našeho celkového zdraví.
V duchu kalokagatie jde o rovnováhu tělesnou a duševní a z pohledu současné filozofie o rovnováhu cítění a myšlení. Chápání celkové kondice v kontextu zdraví se tím zásadně mění.
Naše tělo je jakýmsi barometrem našeho vnímání a prožívání.
Bylo tomu tak již dávno, akorát jsme na to zapomněli. Z historické zkušenosti je známo, že momentální stav pohybového systému a vnitřních orgánů či meridiánů funguje v přímé závislosti na psychickém či emočním stavu organismu. Například pomocí relaxačních technik můžeme ovlivňovat psychiku člověka a funkční pohotovost svalů a vnitřních orgánů. Tato vazba je oboustranná, to znamená, že psychika ovlivňuje funkci svalů v rámci celého těla.
Tyto historické zkušenosti již potvrzují také nejnovější výzkumy o vlivu fascií, které prostupují celým tělem od kosti až po kůži a obalují cévy, nervy i svaly jako pavučina. Pomocí fascie jsou ke kostem připojeny i vnitřní orgány. Prakticky fyzické změny v těle způsobuje každá emoce, protože pocity připravují náš organismus na akci a záleží na tom, co uděláme či co neuděláme pro nastolení rovnováhy v našem těle. Dlouhodobá nerovnováha či vyčerpání se může negativně projevit i na našem zdraví.
Konzultace je jak doplňujícím prvkem jednotlivých procedur tak může být také hlavní regenerační technikou.
Pravidla zpracování osobních údajů a jejich ochrana podle nařízení GDPR
Cílem tohoto dokumentu je informovat Vás o tom, jaké osobní údaje jako správce o Vás mohu zpracovávat a na základě jakých právních důvodů a k jakým účelům je používám. Dále pak na jakou dobu Vaše údaje mohu uchovávat.
Při své činnosti zahrnující především služby jako jsou on-line konzultace a vzdělávací akce respektuji ochranu Vašich osobních údajů.
Konzultační služby jsou poskytované dálkově (telefonicky nebo on-line s využitím některé z komunikačních platforem jako např. ZOOM, Reservanto) nebo v rámci osobního setkání. Dále může jít o on-line vzdělávací webinář s živým vysíláním nebo o živé „offline“ akce (seminář, workshop, kurz).
- Základní ustanovení
Tato Pravidla o zpracování osobních údajů jsou účinná od 1. ledna 2022 a jsou vyhotovena v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a v souladu s dalšími souvisejícími právními předpisy.
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 GDPR je:
Jana Kruková, IČ: 61845787,
zapsaná v živnostenském rejstříku ÚMČ Praha 8, SZ MCP8 058101/2017
Adresa: Kratinká 435, Hovorčovice, 250,
Kontaktní telefon: +420 604 293 929
E-mail: jana.krukova@pohybovaregenerace.cz
(dále jen: „správce“).
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Jakékoli dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů směřujte na kontaktní údaje správce jana.krukova@pohybovaregenerace.cz.
- Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů. (Jaké Vaše osobní údaje zpracováváme)
Zpracováváme Vaše osobní údaje, které jsme od Vás získali v případě využití našich služeb - zaregistrováním se na konzultace, zakoupením našich produktů nebo pokud se jedná jen o komunikaci s Vámi. V této souvislosti o Vás můžeme shromažďovat a zpracovávat Vaše kontaktní údaje, které nám sdělíte a to především prostřednictvím kontaktního formuláře. Jsou to zejména níže uvedené kategorie osobních údajů:
1. Identifikační údaje. Jedná se zejména o Vaše jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo, IČO a DIČ, pokud jste podnikatel.
2. Kontaktní údaje. Jedná se o údaje, které nám umožňují se s Vámi spojit, a to zejména kontaktní adresa, adresa pro doručení, fakturační adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
3. Údaje o Vašich objednávkách. Jedná se o údaje, související s využíváním našich služeb, a to zejména údaje o zboží a službách, které jste si objednali, o jejich objemu a segmentu, způsobu doručení a platby včetně čísla platebního účtu a údaje o reklamacích.
4. Údaje související s naší komunikací se zákazníkem. Jedná se o údaje vznikající při komunikaci související s poskytováním našich služeb, a to jak při osobní komunikaci, písemnou či elektronickou komunikaci.
- Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů (Proč Vaše osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje)
Vaše osobní údaje zpracováváme z důvodu kontaktování Vás přes ně pro další domluvu ohledně našich služeb a z dalších právně podložených důvodů a to podle účelu, ke kterému je používáme. Jedná se o následující právní důvody:
a) plnění smlouvy;
b) náš oprávněný zájem;
c) souhlas; nebo
d) plnění našich právních povinností.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány k následujícím účelům:
1. Vyřízení Vaši objednávky, poskytnutí služby a výkon práv a povinností ze smlouvy mezi námi a zákazníkem
V takovémto případě o Vás zpracováváme zejména identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje související s naší komunikací s Vámi a údaje o Vašich objednávkách. Osobní údaje pro tento účel zpracováváme zejména na základě důvodu plnění smlouvy a poskytnutí těchto osobních údajů je povinné a je podmínkou poskytnutí našich služeb.
2. Vyřizování reklamací a řešení škodných událostí
V takovémto případě o Vás zpracováváme zejména identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje související s naší komunikací se zákazníkem a údaje o Vašich objednávkách. Osobní údaje pro tento účel zpracováváme zejména na základě našeho oprávněného zájmu.
3. Zasílání pravidelných informací a další marketingová komunikace o našich službách a produktech nebo o událostech, kterých jsme součástí
Pokud ještě nejste našim zákazníkem a přihlásili jste se k odběru našeho pravidelného newsletteru, tak o Vás zpracováváme pouze Vaši e-mailovou adresu, a to na základě souhlasu, který jste nám udělili při přihlášení se k zasílání newsletteru.
Pokud už naším zákazníkem jste, tak o Vás zpracováváme jenom nejnutnější údaje pro doručení informace o našich produktech či službách e-mailem, může se jednat zejména o emailovou adresu. Osobní údaje pro tento účel zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v efektivní a cílené propagaci našich produktů a služeb.
Zpracování osobních údajů k výše uvedenému účelu můžete ho odmítnout jednak odvoláním souhlasu nebo vznesením námitky k zpracování Vašich osobních údajů.
4. Plnění našich povinností stanovených příslušnými právními předpisy
V tomto případě zpracováváme pouze osobní údaje pro splnění našich povinností, a to zejména identifikační údaje, kontaktní údaje nebo údaje o Vašich objednávkách. Osobní údaje pro tento účel zpracováváme z důvodu plnění právních povinností, které nám stanovují příslušné zákony, a to zejména:
· zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;
· zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů;
· zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů;
· zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.
5. Uplatnění práv a právních nároků
V tomto případě zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nutné k tomu, abychom uplatnili naše práva nebo právní nároky (např. v případě neuhrazené pohledávky ze strany zákazníka), a to zejména identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje související s naší komunikací se zákazníkem a údaje o Vašich objednávkách. Osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu.
Ve výše uvedených případech pod bodem 3 až 5 máte právo podat námitku proti zpracování Vašich osobních údajů (právo podat námitku blíže popisujeme v sekci VII odst. 6 níže).
- Doba uchovávání údajů (Jak dlouho Vaše osobní údaje zpracováváme)
Pokud neuzavřeme spolupráci, Vaše data bude správce zpracovávat nejdéle 4 roky od poslední komunikace. Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění výše popsaných účelů a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními předpisy. Poté jsou osobní údaje vymazány či anonymizovány. Osobní údaje správce zpracovává po následující dobu:
a) pro účel zasílání našich služeb bez uděleného souhlasu jsou osobní údaje zpracovány po dobu 3 let od uplynutí poslední smlouvy mezi námi nebo do doby podání odhlášení se ze zasílání služeb
b) pro účely zlepšování našich služeb zpracováváme osobní údaje většinou po dobu maximálně 1 roku od poskytnutí údajů;
c) pro plnění našich právních povinností zpracováváme osobní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. podle daňových předpisů po dobu 5 let od vystavení příslušných dokladů k Vaší objednávce);
d) v případě udělení souhlasu a plnění smlouvy po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů.
- Příjemci osobních údajů (Kdo má přístup k Vašim osobním údajům)
V souvislosti s realizací konzultací a vzdělávacích akcí, dodáním on-line webináře a vyřizováním stížností může správce Vaše osobní údaje poskytnout:
- partnerským společnostem za účelem péče o zákazníky, osobám zajišťujícím přepravu zásilek a plnění smluvních ujednání za účelem dodání a doručení zboží;
- partnerům provozujícím platební systémy za účelem provedení platby online, emailingovým službám provozujícím sběr kontaktů, webhostingu na googlu, smartemailingu a dodavatelům zboží a služeb za účelem vyřízení reklamace, dotazu, stížností nebo řešení škodné události.
Předávat lze Vaše osobní údaje také v souvislosti s plněním našich právních povinností nebo ochrany našich zájmů, a to zejména advokátům, auditorům, daňovým poradcům, účetním nebo správě IT systémů.
Každý takový subjekt, kterému jsou osobní údaje předány, je smluvně zavázán chránit Vaše osobní údaje v souladu se zákonnými ustanoveními a zpracovávat je výhradně dle našich pokynů.
- Podmínky zabezpečení osobních údajů (Jak chráníme Vaše osobní údaje)
Bezpečnost Vašich osobních údajů a dalších dat je pro nás důležitá. Proto jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k jejich zabezpečení.
Nad rámec výše uvedených technických opatření dále zajišťujeme, že k osobním údajům, jak v digitální, tak v listinné podobě, mají přístup pouze oprávněné osoby.
- Vaše práva (Jaká máte práva při zpracování Vašich osobních údajů)
Ve vztahu ke zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:
1. právo na přístup k Vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR);
2. právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů (čl. 16 GDPR);
3. právo na výmaz Vašich osobních údajů (čl. 17 GDPR);
4. právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů (čl. 18 GDPR);
5. právo na přenositelnost Vašich osobních údajů (čl. 20 GDPR);
6. právo vznést námitku či stížnost proti zpracování v určitých případech (čl. 21 GDPR);
7. právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR).
V případě, že budeme Vaše osobní údaje zpracovávat na základě Vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat. Takové odvolání souhlasu nebude mít vliv na zákonnost zpracování Vašich osobních údajů před odvoláním souhlasu.
1. Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo být informováni, jestli o Vás zpracováváme osobní údaje a případně získat přístup k nim a k informacím o tom, jak tyto údaje zpracováváme. Informace o tom, jak Vaše osobní údaje zpracováváme, jsme již zahrnuli i do tohoto dokumentu „Pravidla zpracování osobních údajů“, to Vás však nezbavuje práva o tyto informace znovu zažádat. Rovněž nás můžete požádat o kopii Vašich osobních údajů. Prosím vezměte na vědomí, že první kopii Vašich údajů Vám pošleme zdarma, každá další bude již za menší poplatek.
2. Právo na opravu
Děláme vše proto, abychom zpracovávali přesné osobní údaje.
3. Právo na výmaz
V určitých případech stanovených v čl. 17 GDPR máte právo na to, abychom Vaše osobní údaje vymazali. Prosím vezměte na vědomí, že i když se uplatní nějaký z těchto důvodů, osobní údaje nebudeme moct vymazat, pokud bude jejich zpracování nezbytné pro plnění našich právních povinností nebo pro výkon a obhajobu našich práv.
4. Právo na omezení zpracování
V případech uvedených v čl. 18 GDPR nás můžete rovněž žádat, abychom po určitou dobu omezili zpracování Vašich osobních údajů.
5. Právo na přenositelnost osobních údajů
Máte právo nás také požádat o Vaše údaje, pokud je chcete přenést k jinému správci osobních údajů. Toto právo můžete uplatnit k údajům, které jsme od Vás získali na základě Vašeho souhlasu nebo na základě plnění smlouvy. Toto právo lze uplatnit výhradně vůči osobním údajům, které zpracováváme automatizovaně v našich elektronických databázích.
6. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
V případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu (např. za účelem zasílání reklamních informací o našich produktech a službách), máte právo podat námitku proti tomuto zpracování. V takovém případě nesmíme dál zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud neprokážeme převažující oprávněný zájem na jejich zpracování. Ve zpracování osobních údajů můžeme dále pokračovat, pokud náš zájem na jejich zpracování převáží nad případnými negativními dopady na Vás. V případě, že jsou osobní údaje zpracovávány pro účely zasílaní reklamních informací o našich produktech a službách, zpracování ukončíme bez zbytečného odkladu po obdržení námitky. V takovém případě Vás již nebudeme moci seznamovat s nabídkami o našich produktech a službách.
7. Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy a realizací výše uvedených práv jste se nedomohli nápravy, máte právo se kdykoliv obrátit se svou stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
- Výkon Vašich práv
Žádat je možné prostřednictvím zaslané písemné žádosti na adresu sídla správce nebo e‑mailem zaslaným na adresu jana.krukova@seznam.cz. Vaši žádost vybavíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce. V zájmu bezpečnosti Vašich osobních údajů a zamezení přístupu neoprávněných osob k osobním údajům můžeme vhodným způsobem ověřit Vaší identitu.
- Závěrečná ustanovení
1. Tyto Pravidla zpracování osobních údajů můžeme jednostranně změnit, ale uděláme to jenom v nezbytných případech a vždy Vás o tom budeme informovat. Novou verzi Pravidel zároveň zveřejníme na našich internetových stránkách.
2. V případě jakéhokoli dotazu ohledně ochrany osobních údajů můžete kontaktovat správce prostřednictvím emailu jana.krukova@pohybovaregenerace.cz či písemně na výše uvedené adrese sídla.
